إصلاح القرص الصلب الخارجي لا يعمل / يستجيب / يظهر

محرك الأقراص الصلبة الخارجي هو جهاز يستخدم لإجراء نسخ احتياطي لأهم ملفاتك وبياناتك ، ولكن إذا توقف عن العمل أو الاستجابة فجأة ، فلا داعي للقلق. ،  سوف حل المشكلة عدم عمل القرص الصلب الخارجي وستتعلم في هذه الصفحة：

ينطبق على: إصلاح محرك الأقراص الصلبة الخارجي ، محرك أقراص USB ، بطاقة SD ، محرك الأقراص الثابتة / SSD الداخلي ، وما إلى ذلك لا يعمل أو يستجيب على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز .

بغض النظر عن ماركات الأجهزة التي تستخدمها مثل محرك الأقراص الصلبة الخارجي WD Elements أو محرك الأقراص الصلبة الخارجي Seagate أو الأقراص الصلبة SanDisk أو Toshiba ، وما إلى ذلك ، ما عليك سوى اتباع هذه المقالة لحل مشكلتك بالطرق المتوفرة هنا الآن.

أسباب حول القرص الصلب الخارجي لا يعمل / يستجيب

هل القرص الصلب الخارجي الخاص بك فجأة لا يعمل بدون سبب؟ هل القرص الصلب الخارجي لديك فجأة لا يمكن اكتشافه أو التعرف عليه بواسطة جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول؟ يستريح!

ليس عليك شراء محرك أقراص ثابت خارجي جديد والتخلي عن جميع البيانات الثمينة. أولاً ، تحقق من الأسباب التي تجعل محرك الأقراص الثابتة الخارجي لا يعمل:

• اتصال إشكالي
• RAW ، نظام ملفات غير صالح أو غير مدعوم
• محرك حرف التعارض أو عدم وجود حرف محرك الأقراص
• لا يوجد قسم
• لم يتم تهيئة
• برنامج تشغيل قرص قديم
• USB Root Hub قديم
• القرص تالف ماديًا
• ...

لا تقلق إذا كنت لا تعرف بالضبط سبب عدم عمل محرك الأقراص الثابتة الخارجي. استمر في القراءة ، لقد جمعنا طرق لإصلاح في هنا لمساعدتك في إصلاح محرك الأقراص الصلبة الخارجي للعمل بشكل طبيعي مرة أخرى دون فقد أي بيانات.

قد تريد أن تعرف أيضا :

إذا كنت تواجه مشكلة مماثلة على محرك الأقراص الثابتة ، فيمكنك تجربة الإصلاحات أدناه مباشرة.

كيفية إصلاح القرص الصلب الخارجي لا يظهر في  ويندوز

الجزء 1. جعل القرص الصلب الخارجي لا يعمل قابلاً للاكتشاف

ينطبق على: إصلاح القرص الصلب الخارجي لا يظهر ، لم يتم اكتشاف خطأ بسبب مشكلة الاتصال

في الغالب ، عندما لا يعمل محرك الأقراص الثابتة الخارجي فجأة أو يفشل في الظهور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب عليك أولاً التحقق من اتصال الجهاز بين القرص الخارجي وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الآن ، اتبع الخطوات التالية لجعل القرص الصلب الخارجي الذي لا يعمل قابلاً للاكتشاف والظهور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى:

# 1. فحص وتغيير كابل توصيل محرك القرص الصلب الخارجي

قبل كل شيء يجب عليك فعله هو التحقق من كابل توصيل محرك الأقراص الصلبة الخارجي USB:

• إذا تم فك كابل التوصيل ، فأعد توصيل القرص الخارجي بجهاز الكمبيوتر واربطه.
• هل كبل توصيل USB الخارجي مكسور أو تالف ، قم بتبديل كابل جديد ، وأعد توصيل القرص بجهاز الكمبيوتر.

# 2. قم بتغيير منفذ USB أو الاتصال بجهاز كمبيوتر جديد

إذا لم يتم كسر كابل توصيل USB ، فحاول إعادة توصيل محرك الأقراص الخارجي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر منفذ USB جديد وتحقق مما إذا كان الكمبيوتر قد اكتشف القرص الخاص بك.

إذا استمر عدم ظهور أي شيء ، فغيّر الكمبيوتر وأعد توصيل محرك الأقراص الخارجي.

# 3. فحص إدارة الطاقة لموزع USB

إذا لم ينجح الأمر بعد تغيير منفذ USB أو لا يمكن قراءته بواسطة كمبيوتر شخصي جديد ، فجرّب الإصلاح السريع أدناه لإصلاح محرك أقراص ثابت خارجي لا يمكن التعرف عليه:

الخطوة 1. في تشغيل (Windows + R) ، اكتب devmgmt.msc واضغط على إدخال .

الخطوة 2. افتح إدارة الأجهزة> وسّع " وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية ".

الخطوة 3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق USB Root Hub> خصائص> إدارة الطاقة> قم بإلغاء تحديد "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة".

بعد اتباع النصائح الثلاثة المذكورة أعلاه ، يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك قادرًا على اكتشاف القرص الصلب الخارجي والتعرف عليه الآن. يمكنك محاولة فتح محرك الأقراص والوصول إلى البيانات.

إذا لا يمكنك أن وصول إلى البيانات ، لا تقلق ، انتقل إلى الجزء 2 وسنقدم لك أفضل برنامج لاستعادة بيانات من القرص الصلب لمساعدتك على الوصول بسرعة إلى جميع البيانات القيمة واستعادتها على الفور.

الجزء 2. استعادة البيانات قبل إصلاح القرص الصلب الخارجي مع خطأ لا يعمل

نقترح عليك استرداد البيانات من محرك الأقراص أولاً بعد جعل محرك الأقراص الصلبة الخارجي قابلاً للاكتشاف،  لأن بعض الإجراءات قد تؤدي إلى تلف ثانوي لبياناتك الموجودة على القرص. بعد ذلك ، سنقدم لك بعض الطرق الموثوقة لإصلاح القرص الصلب الخارجي في الجزء التالي.

ثلاث خطوات لإصلاح البيانات من القرص الصلب الخارجي

لاستعادة البيانات من القرص الخارجي ، ستحتاج إلى برنامج موثوق لاستعادة الأقراص الصلبة للحصول على المساعدة.

يتيح لك EaseUS Data Recovery Wizard بقدرته القوية مسح البيانات واستعادتها من القرص الصلب الخارجي الذي لا يعمل بشكل صحيح في 3 خطوات فقط.

تعرف على كيفية استعادة البيانات من القرص الصلب الخارجي بنفسك:

بعد الانتهاء من المعاينة والمراجعة، قم باختيار الملف الذي ترغب في استعادته ثم اضغط على استرجاع لتسترجعه وتحفظه في مكان آمن على قرصك الصلب أو قرص صلب خارجي.

لا تقم بحفظ البيانات المستردة على القرص الصلب الخارجي قبل إصلاحها وجعلها تعمل بشكل طبيعي مرة أخرى.

الجزء 3.كيفية إصلاح الخطأ "القرص الصلب الخارجي لا يعمل / يستجيب"

دعونا نرى الآن كيفية إصلاح محرك الأقراص الصلبة الخارجي الذي لا يستجيب أو محرك الأقراص الصلبة الخارجي الذي لا يمكن اكتشافه.

لمساعدتك في العثور على الإصلاح الصحيح لخطأ "القرص الصلب الخارجي لا يعمل" في نظام التشغيل Windows 10/8/7. يرجى فتح إدارة الأقراص وفحص حالة محرك الأقراص الثابتة الخارجي:

1. فحص وإصلاح أخطاء القرص على القرص الصلب الخارجي - يحتوي القرص على خطأ في نظام الملفات التالف
2. تهيئة القرص الصلب الخارجي إلى NTFS - يعرض القرص RAW أو نظام الملفات غير المدعوم
3. إنشاء قسم جديد في القرص الصلب الخارجي - يظهر القرص على أنه غير مخصص
4. تعيين حرف محرك أقراص جديد إلى قرص خارجي - يظهر القرص كـ "وحدة تخزين جديدة" بدون حرف محرك أقراص
5. تهيئة القرص الخارجي وإنشاء وحدة تخزين جديدة - القرص غير معروف ، غير مهيأ
6. تحديث برنامج تشغيل القرص
7. تحديث وحدات تحكم الناقل العالمي
8. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات
9. انتقل إلى الشركة المصنعة لمحرك الأقراص الصلبة الخارجي أو مركز الإصلاح للحصول على المساعدة

يمكن للطريقة 1 إلى الطريقة 7 إصلاح معظم مشكلة القرص الثابت الخارجي التي لا تعمل ، وإذا لم يعمل أي منها ، فانتقل إلى الطريقة 8 والطريقة 9 للحصول على المساعدة. لنبدأ عملية إصلاح القرص الصلب الخارجي.

الطريقة 1: فحص وإصلاح أخطاء القرص على القرص الصلب الخارجي

ينطبق على : إصلاح القرص الصلب الخارجي لا يعمل بسبب خطأ غير معروف في القرص أو نظام الملفات التالف.

في الغالب ، عندما يحتوي محرك أقراص ثابت داخلي أو خارجي على خطأ غير معروف أو نظام ملفات تالف ، فلن يتمكن كمبيوتر Windows من اكتشاف محرك الأقراص أو فتحه.

هنا لديك خياران لفحص القرص وإصلاح الأخطاء الداخلية على محرك أقراص ثابت خارجي لا يستجيب:

الخيار 1. تشغيل Partition Manager Freeware لإصلاح محرك الأقراص الثابتة الخارجي الذي لا يستجيب لخطأ

تنزيل EaseUS Partition Master Free و تثبيته على الكمبيوتر خاصة بك

الخطوة 1. افتح EaseUS Partition Master على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم اختر موقع القرص ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق القسم الذي تريد التحقق منه ، واختر "فحص نظام الملفات".

الخطوة 2 .في نافذة فحص نظام الملفات ، احتفظ بخيار "محاولة إصلاح الأخطاء إن وجدت" محددًا وانقر على "ابدأ".

الخطوة 3. سيبدأ البرنامج في فحص نظام ملفات القسم على القرص. عند اكتماله ، انقر فوق "إنهاء".

الخيار 2. قم بتشغيل CMD لإصلاح أخطاء القرص الصلب الخارجي يدويًا

الخطوة 1. اكتب cmd في مربع البحث ، وانقر بزر الماوس الأيمن لفتح موجه الأوامر.

الخطوة 2. اكتب diskpart واضغط على إدخال.

الخطوة 3. اكتب chkdsk / f / r / x g: واضغط على إدخال للسماح بتشغيل عملية الفحص.

استبدل g بحرف محرك الأقراص الخاص بمحرك الأقراص الثابتة الخارجي.

الخطوة 4. عند الانتهاء ، اكتب: exit واضغط على إدخال لإنهاء العملية.

بعد ذلك ، يجب أن يظهر الآن محرك الأقراص الثابتة الخارجي الذي لا يستجيب. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فانتقل إلى بديل أسهل لـ chkdsk.

الطريقة 2: قم بتهيئة القرص الصلب الخارجي إلى NTFS لإصلاح القرص الخارجي الذي لا يعمل

ينطبق على: إصلاح محرك الأقراص الثابتة الخارجي لا يعمل ، أو اكتشاف أو استجابة خطأ بسبب RAW أو نظام ملفات غير مدعوم.

إذا كان القرص الصلب الخارجي أو الداخلي يظهر على شكل RAW أو نظام ملفات غير مدعوم في إدارة الأقراص ، فإن أفضل طريقة هي تهيئة القرص إلى تنسيق معروف.

للتأكد من أن محرك الأقراص الصلبة الخارجي آمن لتخزين البيانات الجديدة مرة أخرى ، يمكنك تهيئته لإصلاح محرك الأقراص الذي لا يعمل ليكون قابلاً للاستخدام مرة أخرى مع إدارة قرص Windows:

الخطوة 1. اكتب  diskmgmt.msc في تشغيل   (Windows + R)، و اضغط على إدخال

الخطوة 2. اذهب إلى إدارة الأقراص ، وانقر بزر الماوس الأيمن على القرص الصلب الخارجي ، واختر "تهيئة".

الخطوة 3. اختر نظام ملفات مثل NTFS أو exFAT وحدد "تهيئة سريع". انقر فوق "موافق" لبدء التهيئة.

بعد ذلك ، سيكون محرك الأقراص الثابتة الخارجي قابلاً للتطبيق لحفظ البيانات مرة أخرى.

الطريقة 3. قم بإنشاء قسم جديد في القرص الصلب الخارجي

ينطبق على: إصلاح القرص يظهر على أنه غير مخصص في إدارة الأقراص مما يجعل محرك الأقراص الثابتة الخارجي لا يعمل

في الغالب ، عندما يظهر القرص الصلب الخارجي على أنه غير مخصص ، فهذا يعني أنه لا يوجد قسم في القرص. نتيجة لذلك ، لا يمكن للكمبيوتر التعرف عليه. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج أولاً إلى استعادة البيانات من القرص أولاً (كما هو موضح في الجزء 2).

بعد ذلك ، يمكنك اتباع الخطوات أدناه لإنشاء قسم جديد ، مما يجعل القرص الصلب الخارجي يعمل مرة أخرى:

الخطوة 1. قم بتوصيل القرص الصلب الخارجي غير المخصص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح إدارة الأقراص.

الخطوة 2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة غير المخصصة لمحرك الأقراص الصلبة الخارجي ، ثم حدد "وحدة تخزين بسيطة جديدة".

الخطوة 3. قم بتعيين حجم القسم وحرف محرك الأقراص ونظام الملفات (NTFS) ، إلخ.

الخطوة 4. انقر فوق "إنهاء" لإكمال العملية.

الطريقة 4. قم بتعيين حرف محرك أقراص جديد إلى قرص خارجي

ينطبق على: إصلاح القرص يظهر كـ "وحدة تخزين جديدة" مع عدم وجود حرف محرك أقراص يؤدي إلى عدم استجابة محرك الأقراص الثابتة الخارجي.

الخطوة 1. اذهب إلى إدارة الأقراص وانقر بزر الماوس الأيمن على القرص الصلب الخارجي.

الخطوة 2.انتقل إلى واختر حرف محرك أقراص جديدًا بالنقر فوق "تغيير" ، ثم انقر فوق "موافق" للتأكيد.

ثم لا يستجيب القرص الصلب الخارجي يمكن قراءتها واكتشافها الآن.

الطريقة 5. تهيئة القرص الخارجي وإنشاء وحدة تخزين جديدة.

ينطبق على: إصلاح "القرص غير معروف ، غير مهيأ" الذي يتسبب في عدم عمل القرص الثابت الخارجي أو عدم ظهوره.

الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق "جهاز الكمبيوتر"> "إدارة" لتشغيل إدارة الأقراص.

الخطوة 2. هنا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص الصلبة الخارجي غير معروف وانقر فوق "تهيئة القرص".

الخطوة 3. حدد القرص (الأقراص) المراد تهيئته واختر نمط قسم MBR أو GPT ، ثم انقر فوق "موافق" للتأكيد.

الآن يتم التعرف على محرك الأقراص على أنه غير مخصص ، وإذا كان لديك بيانات حيوية محفوظة هناك ، فارجع إلى الجزء الأول وقم بتطبيق برنامج EaseUS لاستعادة البيانات للحصول على المساعدة.

الخطوة 4. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة غير المخصصة على محرك الأقراص الثابتة الخارجي وأنشئ وحدة تخزين جديدة عليها.

الطريقة 6. تحديث برنامج تشغيل القرص

ينطبق على: فرض عدم استجابة محرك الأقراص الصلبة الخارجي للظهور والعمل عن طريق تحديث برامج تشغيل القرص.

الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن على "هذا الكمبيوتر الشخصي" واختر "إدارة".

الخطوة 2. انقر على "إدارة الأجهزة" ثم قم بتوسيع "محركات الأقراص".

الخطوة 3. ابحث عن محرك الأقراص الخارجي المشكل وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن وحدد "تحديث برنامج التشغيل".

الخطوة 4. انقر فوق "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل عبر الإنترنت".

الطريقة 7. قم بإلغاء تثبيت وحدات تحكم الحافلات العالمية.

ينطبق على: إصلاح مشكلة عدم عمل القرص الصلب الخارجي عن طريق تحديث برامج تشغيل وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي.

الخطوة 1. افتح "إدارة الأجهزة" ، وابحث عن وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي وقم بتوسيعها.

الخطوة 2. انقر بزر الماوس الأيمن على وحدات تحكم USB الخاصة بمحرك الأقراص الخارجي وحدد " جهاز إلغاء التثبيت " .

الخطوة 3. كرر إلغاء تثبيت كل وحدة تحكم USB واحدة تلو الأخرى. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

أثناء إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، ستقوم Microsoft تلقائيا بإعادة تثبيت برنامج وحدات تحكم USB لمحرك الأقراص الثابتة الخارجي الذي لا يعمل.

الطريقة 8. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات

ينطبق على: إصلاح الفيروسات أو البرامج الضارة التي تتسبب في عدم عمل محرك الأقراص الثابتة الخارجي.

في بعض الأحيان ، قد تتسبب الإصابة بالفيروسات أو البرامج الضارة أيضًا في تعطل جهازك. لذلك فهو على القرص الصلب الخارجي الخاص بك. عندما جربت جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه ، ولكن محرك الأقراص لا يزال لا يعمل ، يمكنك محاولة تشغيل برنامج مكافحة فيروسات لإلغاء تأمين محرك الأقراص:

الخطوة 1. قم بتثبيت وتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 2. مسح وإلغاء تأمين القرص الصلب الخارجي.

الخطوة 3. انتظر حتى تكتمل عملية التنظيف وأعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد ذلك ، إعادة توصيل القرص الصلب الخارجي بالكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك استخدامه مرة أخرى.

الطريقة 9. انتقل إلى الشركة المصنعة لمحرك الأقراص الصلبة الخارجي أو مركز الإصلاح للحصول على المساعدة.

يمكنك أن تجرب الخيار الأخير هو الاتصال بمنتج محرك الأقراص الثابتة الخارجي أو مركز إصلاح القرص المحلي للحصول على المساعدة. قد يكون البرنامج الثابت أو برنامج تشغيل القرص الذي عفا عليه الزمن. بالنسبة لهذه المشكلة ، يمكن لفريق دعم القرص الخاص بك حل هذه المشكلة وجعل القرص يعمل مرة أخرى.

بالنسبة لاستعادة بيانات القرص الصلب الخارجي ، يمكن لمركز إصلاح القرص المحلي أو خدمة استعادة البيانات اليدوية القيام بذلك. هنا يمكنك أيضًا تجربة خدمات استعادة البيانات  EaseUS.

هل تحتاج إلى خدمات استعادة البيانات المتخصصة؟

قد تحتاج إلى مزيد من المساعدة في حالات فقدان البيانات الصعبة مثل إعادة تهيئة محرك الأقراص وقرص RAW وفقدان القسم وفشل إعادة التقسيم وخطأ تمهيد النظام. استشر خبراء EaseUS لاستعادة البيانات للحصول على خدمة استرداد يدوية فردية فعالة من حيث التكلفة. يمكنهم تقديم الخدمات التالية بعد التشخيص المجاني:

1. غير تهيئة محرك الأقراص

2. إصلاح RAID أو قرص RAW أو نظام التشغيل

3. استرجاع القسم المفقود (الذي لا يمكن للبرنامج استعادته)

تلخيص

في هذه الصفحة ، أوضحنا أسباب عدم عمل القرص الصلب الخارجي وعدم الاستجابة وعدم اكتشاف الخطأ. لتسهيل الأمور عليك ، قمنا بتقسيم العملية برمتها إلى 3 أجزاء:

الجزء 1. جعل القرص الصلب الخارجي قابلاً للاكتشاف ؛ الجزء 2. استعادة البيانات من القرص الصلب الخارجي ؛ الجزء 3. إصلاح القرص الصلب الخارجي لا يعمل مع الحلول المناسبة.

يمكن أيضا تطبيق الطرق المعروضة في هذه المقالة في إصلاح بطاقات SD أو بطاقات الذاكرة أو محركات أقراص USB أو محركات أقراص فلاش أو أقسام محرك الأقراص الثابتة و غيرهم من الأجهزة التي لا تستجيب / تعمل أو لا يمكن اكتشاف مشكلاتها.

يوصى بإنشاء نسخة احتياطية إضافية لملفاتك في موقع آمن آخر ، مثل محرك الأقراص السحابية. عندما تفقد البيانات الموجودة على القرص الخاص بك ، تذكر دائمًا السماح لـ EaseUS Data Recovery Wizard بالمساعدة.