إجابة سريعة: إذا كان قرص صلب خارجي WD لا يظهر، فابدأ بتبديل كابل/منفذ USB وتجربة جهاز آخر، ثم افحص “إدارة الأقراص” لتعيين حرف جديد أو جعله Online، وحدّث تعريفات USB/القرص قبل التفكير بالتهيئة.
قبل أن تبدأ: ما الذي يعنيه “لا يظهر” بالضبط؟
في نتائج بحث Google بالمنطقة العربية، عبارة “لا يظهر” قد تعني أحد هذه السيناريوهات: لا يظهر في “هذا الكمبيوتر/مستكشف الملفات”، أو يظهر في “إدارة الأقراص” لكن بدون حرف، أو يظهر كـ “غير مهيأ/RAW”، أو يظهر ويختفي، أو يضيء المؤشر لكن النظام لا يتعرف عليه. تحديد السيناريو بدقة يختصر وقت الإصلاح ويقلل خطر فقدان البيانات.
قاعدة ذهبية لحماية البيانات: إذا كان القرص يصدر أصوات نقر/طقطقة، أو يتسبب بتجمّد النظام عند توصيله، أو يظهر كـ RAW/Unallocated، فتجنب التهيئة أو أدوات “الإصلاح القسري” قبل محاولة الاستعادة.
مصادر موثوقة تساعدك على التشخيص (Windows وWD)
لزيادة دقة الخطوات، يمكنك الرجوع إلى إرشادات Microsoft حول إدارة الأجهزة والتعريفات، وإرشادات WD الرسمية لأدوات التشخيص. هذه الروابط مفيدة خصوصاً إذا كان القرص يظهر كجهاز USB لكن لا يظهر كقرص قابل للاستخدام:
إذا لم يظهر محرك الأقراص الصلبة الخارجي من نوع WD ، فجرّب كابل USB أو منفذًا مختلفًا، أو قم بتوصيله بجهاز كمبيوتر آخر لاستبعاد مشاكل الاتصال، أو تحقق من إعدادات الكمبيوتر. إذا استمر عدم ظهوره، فتحقق مما إذا كان قد تم اكتشافه ولكنه غير مهيأ أو غير متصل بالإنترنت في إدارة الأقراص في نظام Windows أو أداة القرص في نظام macOS، وقد يتطلب ذلك تعيين حرف محرك أقراص جديد، أو تحديث برامج التشغيل، أو إعادة تهيئة محرك الأقراص.
ولأن كثيراً من المستخدمين في MENA يعتمدون على أقراص WD للنسخ الاحتياطي للصور والملفات الدراسية وملفات العمل، سنركز هنا على حلول عملية “أقل مخاطرة” أولاً. ستوضح لك هذه المقالة خطوات مفصلة لحل مشكلة عدم ظهور القرص الصلب الخارجي من نوع WD على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، دون فقدان أي من بياناتك الأساسية!
جدول تشخيص سريع: أين يظهر قرص WD لديك؟
استخدم هذا الجدول لتحديد الخطوة الأنسب حسب مكان ظهور القرص. هذا يساعد Google AI وFeatured Snippet على التقاط الإجابة بسرعة، ويساعدك أنت على اختيار الحل الصحيح.
| ما الذي تراه؟ |
السبب الأكثر شيوعاً |
أفضل خطوة أولى |
| الضوء مضاء لكن لا يظهر في “هذا الكمبيوتر” |
حرف محرك غير معيّن/تعريف USB/طاقة USB |
تغيير منفذ/كابل ثم إدارة الأقراص لتعيين حرف |
| يظهر في “إدارة الأقراص” كـ Offline |
تعارض توقيع/سياسة النظام |
اجعله Online ثم عيّن حرفاً |
| يظهر كـ RAW أو Unallocated |
تلف نظام الملفات/انقطاع مفاجئ |
استعادة البيانات أولاً ثم الإصلاح |
| يتجمد الكمبيوتر عند توصيله أو يصدر أصواتاً |
مشكلة ميكانيكية/قطاعات تالفة شديدة |
أوقف الاستخدام واتجه لخدمة استعادة احترافية |
القرص الصلب الخارجي من نوع WD لا يظهر (الضوء مضاء)
عندما يكون ضوء قرص WD مضاءً فهذا يعني غالباً أن القرص يحصل على طاقة، لكن “التعرّف” (Enumeration) عبر USB أو تهيئة نظام الملفات قد تكون هي المشكلة. في هذه الحالة، الهدف هو جعل النظام يراه كقرص قابل للوصول دون القيام بخطوات قد تؤدي إلى فقدان البيانات.
توقف محرك الأقراص الصلبة الخارجي من نوع WD عن العمل، كما أنه يُبطئ الكمبيوتر عند توصيله ويصدر أصواتًا غريبة... أستطيع رؤية اسم محرك الأقراص لكن لا يمكنني فتح أي ملف لأنه يتوقف عن العمل... هل من الممكن استخراج هذه الملفات؟ - منتدى WD
يبدو أن جهاز الكمبيوتر لا يتعرف على قرص التخزين الخارجي WD سعة 1 تيرابايت، مع أن ضوء المؤشر مضاء. يومض ضوء المؤشر باستمرار عند توصيل القرص بكابل USB. لكن المشكلة تكمن في أن القرص لا يعمل حتى عند توصيله بكابل USB آخر بالكمبيوتر، فلا يتم التعرف عليه.
إذا واجهت مشكلة مشابهة مع محرك الأقراص الصلبة الخارجي من نوع WD، أو أي جهاز تخزين مماثل، حيث يضيء المؤشر الضوئي دون أن يتعرف عليه جهاز الكمبيوتر، فلا داعي للقلق. إليك أربعة حلول سريعة وثلاث طرق فعّالة لإصلاح محرك الأقراص الصلبة الخارجي من نوع WD المعطل أو غير المُتعرف عليه، واستعادة البيانات من محرك أقراص تالف فورًا.
تنبيه مهم قبل تطبيق الحلول المتقدمة
إذا كانت بياناتك مهمة (صور عائلية، ملفات عمل، مشاريع)، فابدأ دائماً بالحلول التي لا تكتب على القرص: تغيير الكابل/المنفذ، تعيين حرف، تحديث التعريفات. أما “التهيئة” فهي آخر خيار لأنها قد تعقّد الاستعادة لاحقاً.
ومن واقع خبرة الدعم الفني، أكثر خطأ شائع هو تهيئة القرص فوراً لأن Windows يقترح ذلك. تجاهل هذا الاقتراح مؤقتاً حتى تتأكد من حالة القرص.
إليك أربعة خيارات لإصلاح محرك الأقراص الصلبة الخارجي من نوع WD بسرعة وإصلاحه في حالة ظهور خطأ "الضوء مضاء ولكن غير معترف به":
قائمة تحقق سريعة (دقيقتان فقط)
- جرّب منفذ USB خلفي في الكمبيوتر المكتبي (عادةً أكثر استقراراً من المنافذ الأمامية).
- تجنب موزعات USB غير المزودة بالطاقة (خصوصاً مع أقراص 2.5 بوصة).
- إذا كان لديك كابل Y أو كابل أصلي من WD فجرّبه أولاً.
- على اللابتوب: جرّب منفذاً آخر وأوقف “توفير طاقة USB” مؤقتاً (ستجد الخطوات أدناه).
إذا كنت تفضل خدمة إصلاح القرص الصلب، يمكنك الاعتماد على خدمة استعادة البيانات من EaseUS. لقد نجحت هذه الخدمة في استعادة البيانات من أقراص صلبة ووسائط تخزين أخرى تعرضت لأعطال ميكانيكية، أو تلف مادي، أو ما هو أسوأ من ذلك. تواصل معنا الآن لبدء عملية استعادة البيانات.
متى يكون اللجوء للخدمة الاحترافية هو الخيار الأفضل؟ إذا كان قرص صلب خارجي WD لا يظهر ويترافق ذلك مع أصوات غير طبيعية، أو سخونة زائدة، أو انقطاع متكرر، أو تجمّد النظام عند توصيله، فهذه مؤشرات على مشكلة مادية أو قطاعات تالفة شديدة. في هذه الحالات، المحاولات المنزلية قد تزيد الضرر.
استشر خبراء استعادة البيانات في EaseUS للحصول على خدمة استعادة يدوية فردية. يمكننا تقديم الخدمات التالية بعد تشخيص مجاني.
- إصلاح بنية RAID التالفة، ونظام التشغيل Windows غير القابل للتشغيل، وملف القرص الظاهري التالف
- استعادة/إصلاح القسم المفقود وإعادة تقسيم القرص
- قم بإلغاء تهيئة القرص الصلب وإصلاح القرص الخام (القرص المشفر بتقنية Bitlocker).
- إصلاح الأقراص التي تصبح أقسامًا محمية بنظام GPT
إليكم فيديو عن إصلاح محركات الأقراص الصلبة الخارجية، ويمكنكم الاطلاع على هذا الدليل لإصلاح مشاكل محركات الأقراص الصلبة الخارجية الآن:
إذا تعذر اكتشاف القرص الصلب الخارجي WD أو فشل في الظهور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقم بتغيير منفذ USB (يمكنك محاولة توصيل القرص الصلب الخارجي باللوحة الأم)، أو قم بتوصيله باستخدام كابل USB مختلف للتحقق مما إذا كان يظهر على جهاز الكمبيوتر.
نصيحة عملية: إذا كان القرص يعمل على جهاز آخر فهذا يعني غالباً أن المشكلة في تعريفات USB أو إعدادات الطاقة أو تعارض حرف محرك الأقراص على جهازك الحالي. أما إذا لم يعمل على أي جهاز، فانتقل مباشرة إلى خطوات “إدارة الأقراص” ثم فكر في الاستعادة/الخدمة الاحترافية حسب الأعراض.
عندما يصاب الكمبيوتر أو القرص الصلب الخارجي من نوع WD بفيروس أو برامج ضارة، لا يمكنك الوصول إلى البيانات المحفوظة أو حتى فتح القرص على جهاز الكمبيوتر.
في هذه الحالة، استخدم برنامج مكافحة الفيروسات أو موجه الأوامر (CMD) لإزالة الفيروس أو البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر أو القرص الصلب الخارجي WD.
ولزيادة فرص نجاح التنظيف دون إتلاف الملفات، افصل القرص أولاً، حدّث برنامج الحماية، ثم أعد توصيله وافحصه فحصاً كاملاً. إذا كان القرص لا يظهر إطلاقاً في “إدارة الأقراص”، فالمشكلة غالباً ليست فيروساً بل اتصال/تعريف/طاقة أو تلفاً فيزيائياً.
- انقر فوق ابدأ > اكتب: devmgmt.msc واضغط على Enter.
- افتح إدارة الأجهزة > قم بتوسيع وحدات تحكم ناقل التسلسل العالمي.
- انقر بزر الماوس الأيمن على موزع USB الرئيسي > انقر فوق خصائص > إدارة الطاقة.
- قم بإلغاء تحديد خيار "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة".
![قم بإيقاف تشغيل القرص الصلب الخارجي من نوع WD لتوفير الطاقة]()
كرر هذه العملية لتشغيل جميع منافذ USB الجذرية في القائمة، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد ذلك، تحقق مما إذا كان القرص الصلب الخارجي WD يظهر على جهاز الكمبيوتر. لا تنسَ مشاركة هذا الدليل لمساعدة المزيد من الأشخاص على حل مشكلة عدم ظهور القرص الصلب الخارجي WD!
لإصلاح مشكلة "عدم اكتشاف محرك الأقراص الصلبة الخارجي من نوع WD أو عدم التعرف عليه أو عدم عمله مع بقاء الضوء مضاءً" دون فقدان أي بيانات، اتبع الخطوات التالية دون تهيئة محرك الأقراص الخاص بك:
متى تنتقل للحلول المتقدمة؟
انتقل للحلول المتقدمة إذا كان قرص صلب خارجي WD لا يظهر بعد تجربة الكابل/المنفذ والطاقة، أو إذا كان يظهر في “إدارة الأقراص” لكن لا يظهر في “مستكشف الملفات”. غالباً تكون المشكلة هنا في حرف محرك الأقراص، أو حالة القرص (Offline)، أو تعريفات USB/التخزين.
إذا كان هدفك الأساسي هو إنقاذ الملفات، فالأولوية تكون: (1) جعل القرص قابلاً للاكتشاف، (2) استعادة البيانات، (3) ثم الإصلاح/التهيئة عند الحاجة.
إليك طريقتان محتملتان لجعل محرك الأقراص الصلبة الخارجي من نوع WD قابلاً للاكتشاف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
الخيار الأول: تغيير حرف محرك الأقراص لجعل محرك الأقراص الصلبة الخارجي من نوع WD يظهر
معلومة مهمة: تعارض أحرف الأقراص يحدث كثيراً عند استخدام أقراص متعددة أو قارئات بطاقات. تغيير الحرف لا يحذف البيانات عادةً، وهو من أكثر الحلول أماناً عندما يكون القرص سليماً لكنه “غير مرئي” في مستكشف الملفات.
- 1. انقر بزر الماوس الأيمن على هذا الكمبيوتر > إدارة > إدارة الأقراص.
- 2. ابحث عن محرك الأقراص الصلبة الخارجي WD وانقر بزر الماوس الأيمن عليه > حدد تغيير حرف محرك الأقراص والمسار.
- 3. قم بتعيين حرف محرك أقراص جديد لمحرك الأقراص الصلبة الخارجي WD الخاص بك واحفظ جميع التغييرات.
![قم بتغيير حرف محرك الأقراص لكي يتعرف عليه الكمبيوتر.]()
يجب أن تتمكن الآن من رؤية القرص الصلب الخارجي WD على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخيار الثاني: إظهار جميع الأجهزة المخفية لكي يتعرف الكمبيوتر على القرص الصلب الخارجي من نوع WD
هذا الخيار مفيد عندما تكون هناك تعريفات قديمة/مخفية تسبب تعارضاً، خصوصاً بعد تحديثات Windows أو عند تبديل منافذ USB كثيراً.
- 1. انقر على ابدأ > اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter.
- 2. انقر فوق "عرض" في "إدارة الأجهزة" > حدد "إظهار الأجهزة المخفية".
- 3. قم بتوسيع جميع الملاحظات بالنقر على رمز + (زائد).
- 4. إذا كانت هناك أي إدخالات رمادية اللون، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد إلغاء التثبيت.
- 5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
![إظهار الجهاز المخفي لجعل الكمبيوتر يتعرف على محرك الأقراص الصلبة الخارجي من نوع WD]()
بعد جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعرف على قرص صلب خارجي من نوع WD غير معروف، فإن الخطوة التالية هي استعادة جميع البيانات المحفوظة. إذا كانت لديك بيانات مهمة محفوظة على قرص WD، فما عليك سوى تنزيل برنامج EaseUS Data Recovery Wizard لاستعادة جميع بياناتك ببضع نقرات بسيطة.
قبل الاستعادة، تأكد من حفظ الملفات المسترجعة على قرص مختلف (قرص داخلي أو قرص خارجي آخر). الكتابة على نفس قرص WD قد تقلل فرص استرجاع ملفات إضافية لاحقاً، خصوصاً إذا كان هناك تلف في نظام الملفات.
اتبع هذه الخطوات لاستعادة بياناتك المفقودة:
الخطوة 1: اختر القرص الصلب الخارجي وقم بفحصه
- قم بتنزيل وتثبيت برنامج EaseUS Data Recovery على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
- قم بتوصيل القرص الصلب الخارجي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتشغيل برنامج EaseUS Data Recovery Wizard واختر القرص الخارجي من قائمة الأقراص الخارجية. ثم انقر فوق "البحث عن البيانات المفقودة".
الخطوة 2: تحقق من نتائج الفحص
- سيقوم برنامج استعادة البيانات EaseUS على الفور بفحص محرك الأقراص المحدد بحثًا عن جميع البيانات، بما في ذلك البيانات المحذوفة والتالفة والموجودة.
- يمكنك استخدام ميزة التصفية لتحديد موقع الملفات من نوع واحد بسرعة، مثل الصور، وملف Word، وملف Excel، وملف PDF، ومقاطع الفيديو، ورسائل البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك.
الخطوة 3: معاينة البيانات واستعادتها
- انقر نقراً مزدوجاً على ملف من نتائج المسح الضوئي لمعاينته.
- اختر الملفات التي تريدها وانقر على "استعادة".
- اختر محرك أقراص مختلفًا لحفظ الملفات المستردة بدلاً من محرك الأقراص الأصلي.
💡نصيحة: يمكنك استعادة البيانات على الأقراص المحلية، ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية، وكذلك التخزين السحابي.
بعد استعادة جميع البيانات المفقودة، يمكنك اتباع هذه الخطوات لإصلاح القرص الصلب الخارجي WD المعطل:
ملاحظة تقنية: “برنامج التشغيل/التعريف” (Driver) هو ما يسمح لـ Windows بالتواصل مع جهاز USB والتخزين. أحياناً يكون القرص سليماً لكن تعريفات USB أو التخزين تالفة أو قديمة، فيظهر القرص بشكل غير مستقر أو لا يظهر إطلاقاً.
الطريقة الأولى: قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل القرص الصلب لإصلاح القرص الصلب الخارجي WD غير القابل للكشف
- 1. انقر فوق ابدأ > اكتب: devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة.
- 2. قم بتوسيع وحدات تحكم ناقل USB التسلسلي العالمي > انقر بزر الماوس الأيمن على كل جهاز USB موجود هناك وحدد إلغاء التثبيت.
- 3. تحقق مما إذا كان أي جهاز يظهر على أنه غير معروف أم لا:
![قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل لكي يتعرف الكمبيوتر على محرك الأقراص الصلبة الخارجي من نوع WD]()
- إذا ظهر القرص الصلب الخارجي من نوع WD على أنه غير معروف، فانتقل إلى علامة تبويب برنامج التشغيل واحذف/أزل برنامج التشغيل. ثم تحقق مما إذا كان القرص الصلب الخارجي يظهر في جهاز الكمبيوتر الخاص بي أم لا.
- إذا لم يظهر، فأعد تشغيل الكمبيوتر.
- إذا ظهر ثم اختفى لاحقًا، كرر الخطوات المذكورة أعلاه وانتقل إلى إدارة الأقراص، وقم بتغيير حرف محرك الأقراص وأعد توصيل الكمبيوتر مرة أخرى.
الطريقة الثانية: تغيير سجل النظام وتهيئته لإصلاح خطأ عدم التعرف على القرص الصلب الخارجي من نوع WD أو عدم عمله.
الخطوة 1. انقر على "ابدأ" > اكتب: regedt32 > انقر على "موافق".
الخطوة 2. قم بعمل نسخة احتياطية من سجل النظام الخاص بك عن طريق الانتقال إلى ملف والنقر فوق "تصدير".
الخطوة 3. على الجانب الأيسر، انتقل إلى: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} .
الخطوة الرابعة: إذا رأيت أي مرشحات علوية أو سفلية على الجانب الأيمن، فاحذفها. ثم أعد محاولة توصيل القرص الصلب الخارجي.
الطريقة الثالثة: تهيئة القرص الصلب الخارجي WD لإصلاحه/إعادة ضبطه
تحذير: التهيئة قد تؤدي إلى فقدان الوصول الفوري للبيانات. إذا كان القرص يظهر كـ RAW أو يطلب التهيئة، فاستعد ملفاتك أولاً ثم قم بالتهيئة كحل أخير.
- 1. قم بتوصيل القرص الصلب الخارجي WD بجهاز الكمبيوتر الخاص بك > انقر بزر الماوس الأيمن على هذا الكمبيوتر > إدارة > إدارة الأقراص.
- 2. ابحث عن محرك الأقراص الصلبة الخارجي WD وانقر بزر الماوس الأيمن عليه > حدد "تهيئة وحدة التخزين"...
- 3. أعد ضبط حرف محرك الأقراص الصلبة الخارجي WD ونظام الملفات (NTFS) واحفظ جميع التغييرات.
![قم بتهيئة القرص الصلب الخارجي من نوع WD لجعله قابلاً للاستخدام مرة أخرى]()
بعد ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم أعد توصيل القرص الصلب الخارجي من نوع WD بالكمبيوتر. ستتمكن حينها من استخدام القرص الصلب الخارجي من نوع WD لعمل نسخ احتياطية من الملفات وحفظ البيانات مرة أخرى. إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فاستعد ملفاتك من القرص الصلب التالف باستخدام برنامج استعادة البيانات ، ثم أرسل القرص الصلب التالف إلى مركز صيانة واطلب المساعدة.
كيف تمنع تكرار المشكلة مستقبلاً؟ (نصائح عملية)
بعد حل مشكلة قرص صلب خارجي WD لا يظهر، اتبع هذه الممارسات لتقليل تكرارها:
- استخدم “إزالة الأجهزة بأمان” قبل فصل القرص لتجنب تلف نظام الملفات.
- تجنب توصيل القرص عبر موزعات USB غير مزودة بالطاقة، خصوصاً مع الأقراص المحمولة.
- احتفظ بنسخة احتياطية ثانية للملفات المهمة (قرص آخر أو سحابة) لتقليل المخاطر.
- حدّث Windows وتعريفات الشرائح (Chipset) وUSB عند وجود تحديثات رسمية.
الأسئلة الشائعة حول عدم ظهور محرك الأقراص الصلبة الخارجي من WD
فيما يلي أهم المواضيع المتعلقة بمشكلة عدم ظهور القرص الصلب الخارجي من نوع WD. اطلع على الإجابات المختصرة لهذه المشاكل.
كيف يمكنني إصلاح مشكلة عدم ظهور القرص الصلب الخارجي من نوع WD على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟
يمكنك حل مشكلة عدم ظهور القرص الصلب الخارجي من نوع WD عن طريق تغيير حرف محرك الأقراص:
- انتقل إلى إدارة الأقراص.
- ابحث عن محرك الأقراص الصلبة الخارجي وانقر عليه بزر الماوس الأيمن. ثم اختر "تغيير حرف محرك الأقراص والمسار"...
- قم بتعيين حرف جديد للقرص الصلب الخارجي واحفظ التغييرات.
كيف أجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بي يتعرف على القرص الصلب الخارجي؟
جرب الطرق التالية لجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يكتشف ويتعرف على القرص الصلب الخارجي:
- قم بتوصيل القرص الصلب الخارجي بمنفذ USB مختلف
- قم بتغيير كابل USB آخر
- قم بتحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل القرص
- إضافة أو تغيير حرف محرك الأقراص
- إصلاح نظام الملفات التالف
- إصلاح القطاعات التالفة
لماذا لا يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بي على قرص WD Passport؟
عندما لا يظهر محرك الأقراص الصلبة WD الخاص بك في مستكشف الملفات أو إدارة الأقراص، فقد تكون الأسباب المحتملة هي:
- مشكلة في الاتصال بمنفذ USB أو الكابل
- نظام ملفات تالف على القرص الصلب الخارجي
- القطاعات السيئة في حالة تدهور حاد
- برامج تشغيل الأقراص قديمة
