في الحالات التالية يتم حذف رسائل البريد الإلكتروني Outlook بشكل نهائي ، أو يمكنك تسميتها عملية " hard deleted" :
- إذا قمت بإفراغ مجلد العناصر المحذوفة " Deleted Items" يتم حذفها بشكل نهائي.
- تفعيل خاصية تنظيف الرسائل القديمة بشكل تلقائي على حسب الإعدادات التي ادخلتها.
- استخدام مفاتيح shift + delete عن حذف أي رسالة ، يتم حذفها بشكل نهائي.
بعد هذه الحالات التي تعرفنا عليها أعلاه ، هل يمكنك استرجاع رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة نهائيًا على خدمة Outlook ؟ الجواب هو نعم، هناك طريقتان لفعل ذلك ، الأولى وهي عن طريق استرجاع رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة على خدمة Outlook من مجلد العناصر المحذوفة " Deleted Items" ، والطريقة الثانية سنعتمد خلالها على برنامج EaseUS لاسترجاع البيانات المفقودة أو المحذوفة ، وهكذا سنستعيد جميع رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة.
كيفية استرجاع رسائل البريد الإلكتروني خدمة Outlook من مجلد العناصر المحذوفة " Deleted Items"
عند حذف رسائل البريد الإلكتروني على خدمة Outlook بالطريقة المعتادة ، فأنت في الحقيقة لم تقم بحذفها بشكل دائم ، في الحقيقة يتم الاحتفاظ بجميع رسائل البريد الإلكتروني في مكان أخر ، وذلك لبضعة أسابيع أو أشهر على حسب إعدادات خاصية التنظيف التلقائي ، لذلك لازالت لديك فرصة لاسترجاع الرسائل المحذوفة بكل سهولة.
الخطوة 1 : قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Outlook ثم انتقل إلى قائمة البريد الإلكتروني ، وأنقر فوق العناصر المحذوفة "Deleted Items".
ملاحظة : إذا لم تجد مجلد العناصر المحذوفة "Deleted Items" فقد تجد بدلا منه مجلد باسم المهملات "Trash".
الخطوة 2 : الان بعد الوصول إلى المجلد ، أنقر فوق استرجاع العناصر المحذوفة من الخادم في شريط المهام أعلى الصفحة "Recover Deleted Items From Server".
الملاحظة : إذا لم تجد خيار استرجاع العناصر المحذوفة من الخادم " Recover Deleted Items From Server " متوفرة ، فإنك لن تستطيع استرجاع الرسائل المحذوفة عن طريق هذه الطريقة.
![]()
الخطوة 3 : بعد ذلك ، ستقوم مايكروسوفت بإعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة من خادم التبادل الخاص بها ، حدد العنصر الذي تريد استرجاعها ، وانقر فوق استرجاع العناصر المحددة " Restore Selected Items " ، ثم انقر فوق "ok".
![]()
الخطوة 4 : عند استرجاع رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة ، ستجدها في مجلد العناصر المحذوفة ، نقلها إلى علبة الوارد أو مجلد آخر على حسب اختيارك ، وهكذا تكون قد قمت باسترجاع رسائل البريد الإلكتروني الخاص بك.
كيفية استرجاع رسائل البريد الإلكتروني خدمة Outlook عن طريق برنامج استرجاع البيانات EaseUS
عند استخدام تطبيق Outlook على الحاسوب فإنه يقوم بتخزين البيانات على القرص الصلب ، وهناك نوعان من ملفات بيانات التي تستخدمها خدمة Outlook وهي .pst و .ost ، وبرنامج EaseUS لاستعادة البيانات الذي سنعتمد عليه لاسترجاع الملفات يدعم كلاً النوعين من الملفات ، ملف PST و ملف OST ، من خلال استرجاع هذه الملفات ستستطيع استرجاع رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة.
بغض النظر على إمكانية استرجاع البريد الإلكتروني عن طريق برنامج EaseUS فأنك كذلك تستطيع استرجاع جميع أنواع البيانات الأخرى ، مثل الصور ، مقاطع الفيديو ، المقاطع الصوتية ، مستندات الورد ، إكسيل ، الباوربوينت وغيرها ... التي تم حذفها عن طريق الخطأ أو عمل فورمات لجهاز التخزين المحفوظة عليه أو هجوم فيروسات وغيرها...
مهم جدا :
- يدعم هذا البرنامج استرجاع فقط ملفات PST أو OST ، وبالتالي استرجاع جميع رسائل البريد الإلكتروني وليس استرجاع بريد الكتروني معين.
- إذا فقدت رسائل البريد الإلكتروني ولم تكن تستخدم تطبيق Outlook أو اي تطبيق بريد إلكتروني أخر ، فأنه لم يتم حفظ اي ملفات على جهاز الحاسوب ، ومن المستحيل تقريبًا استرجاع رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة.
- يجب أيضا العثور على الموقع الذي قمت فيه بحفظ ملفات أو مجلدات البريد الإلكتروني المفقودة قبل تطبيق هذه الطريقة .
استيراد ملفات PST / OST إلى خدمة Outlook
لاستراد بريدك الإلكتروني إلى Outlook ، اتبع الخطوات التالية :
- افتح تطبيق Outlook ثم اضغط على " Open & Export" ثم على الاختيار " Import/Export" قم برفع الملف ثم افتح الخيار " Open Outlook Data File".
- ثم قم بسحب وإفلات رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والمجلدات الأخرى من ملف .pst إلى مجلدات Outlook الحالية.
![]()
