> استعادة البيانات > استرجاع الملفات و المستندات المفقودة بعد تحديث ويندوز 10 اصدار 1903

استرجاع الملفات و المستندات المفقودة بعد تحديث ويندوز 10 اصدار 1903

Mohamed | استعادة البيانات | 2019-08-15
ملخص:
لا شك أن فقدان المستندات أو الملفات الهامة بعد تحديث ويندوز 10 أو بعد التحديث الإجباري يسبب الإزعاج للمستخدمين، إذا حُذفت ملفاتك بعد تحديث ويندوز 10 اصدارات 1903/1809/17763.107 أو فقدت مستندات هامة بعد تحديث ويندوز 10 دون أخذ نسخة إحتياطية فلا تقلق، اتبع فقط الدليل الفعال الموضح في المقال أدناه كي ت

المشكلة: فقدان مجلد المستندات أو مجلد المستخدم بعد تحديث ويندوز 10

بالرغم أن مايكروسوفت أوقفت إطلاق تحديث ويندوز 10 لشهر مايو 2019 ( إصدارة 1903) لجميع المستخدمين، إلا أن بعض المستخدمين بلغوا بأن التحديث جعل ملفاتهم تختفي.
"مجلد المستندات الخاص بي مفقود، مما تسبب في اختفاء جميع مستنداتي الشخصية مثل ( مستندات Word والجداول البيانية وغيرها)، آخر نسخة إحتياطية أخذتها كانت منذ فترة كبيرة" هذه الشكوى جاءت من تويتر.
"تحديث ويندوز 10 (إصدارة 1903) سبب لي مشاكل كثيرة! أخبرتني أختي أن جميع مستندات التصميم الخاصة بها إختفت بعد تحديث ويندوز 10، وفقدت ملفاتي الهامة والنسخ الاحتياطية التي أخذتها، كيف يمكنني التعامل مع هذا الأمر؟".
"بحسب ما أرى، قام جهاز الكومبيوتر الخاص بي بتحميل التحديث الأخير لويندوز 10 بعد الساعة 3 مساء اليوم، وخلال ذلك الوقت قام بإلغاء ارتباط مجلد المسنتدات الخاص بي ثم قام بفك ضغط ملفات التنصيب الخاصة به والتي قامت بالكتابة فوق ملفاتي الخاصة، إذا كان هذا ما حدث، فسوف أشعر بالغضب تجاه مايكروسوفت!".

السبب الأساسي لهذه المشكلة لم يتم تحديده بعد ولكن يبدو أنه لا يؤثر على الصور أو الموسيقى فقط، فالملفات الموجودة في مجلد المستندات الرئيسي تتأثر وتحذف.

اقترحات هامة من مايكروسوفت

إذا قمت بالبحث عن تحديث آخر لنظام التشغيل ويندوز بشكل يدوي أو تلقائي وتظن بأنك تعاني من مشكلة مع الملفات المفقودة بعد التحديث، فيرجى الحد من استخدام للجهاز المصاب والاتصال بنا مباشرةً على +1-800-MICROSOFT, أو ابحث عن الرقم المحلي لمنطقتك، يمكنك أيضاً التواصل مع فريق الدعم للحصوص على المساعدة من خلال الموقع الرسمي.
إذا قمت بتحميل نظام ويندوز 10 إصدار رقم 1903 تحديث مايو 2019 بشكل يدوي، رجاءً لا تقم بتثبيتها وانتظر أن يتم نشر نسخة تحميل جديدة، مايكروسوفت تعد باسترجاع جميع الملفات المحذوفة من خلال مشكلة ويندوز 10 عليك انتظار هذا الحل.

إذا كانت مشكلة استعادة البيانات ملحة بالنسبة لك، فعليك اتباع الحل الآتي كي تتمكن من استرجاع الملفات بعد حذفها من قبل تحديث ويندوز 10.

طرق سريعة وعملية لاسترجاع الملفات المفقودة من المستندات بعد تحديث ويندوز 10

يقدم برنامج EaseUS لاسترجاع الملفات خدمة جليلة لمستخدمي ويندوز مع قدرته الكبيرة على استعادة الملفات المفقودة بسبب تحديث النظام، قم بتحميل برنامج EaseUS لاستعادة الملفات واسترجع مستنداتك المفقودة بعد تحديث ويندوز 10:

خطوات آمنة لتحديث ويندوز10

إذا كنت ترغب في التحديث إلى ويندوز 10، فعليك اتباع الخطوات التالية لتتجنب مشكلات فقدان الملفات:

أولا : احصل على نسخة كاملة احتياطية قبل التحديث

تسمح لك نسخة كاملة للنظام قبل التحديث بالعودة إلى التحديث القديم لنظام ويندوز في أي وقت، إذا تجاوزت مدة العشرة أيام المسموحة للعودة إلى الوراء في ويندوز، فهذا هو الوقت المناسب لأخذ كامل احتياطاتك للتحديث بدون قلق.

easeus-todo-backup

ثانيا : اترك مساحة مناسبة للنظام على قرص C أو قرص النظام

لتثبيت التحديث على جهاز الكومبيوتر الخاص بك، ننصح بشدة ترك مساحة مناسبة على قرص النظام الخاص بك، وبرنامج EaseUS Partition Master يمكنه مساعدتك بشكل جيد مع الإختيارين المتاحين بالأسفل:

partition-manager-software

الاختيار الأول: زيادة مساحة قرص C الخاص بالنظام قبل التحديث

يمكنك زيادة مساحة قرص C الخاص بالنظام من خلال تغيير حجمه أو نقل الأقراص الأخرى للحصول على مساحة أكبر.

الاختيار الثاني: توفير مساحة في ويندوز 10:

إنها خاصية التنظيف والتطويع التي تقوم بتنظيف مهملات النظام والملفات المخزنة في المتصفحات والتطبيقات، اضغط على توفير مساحة في ويندوز 10.
إذا قمت بالخطوتين الموضحتين أعلاه، يمكنك الآن الترقية إلى أحدث نسخة من نظام ويندوز 10 بدون أي خوف من فقدان الملفات.

المزيد من الطرق المجانية للبحث عن المستندات و الملفات المفقودة

تعمل الطرق الموضحة أدناه على جميع أنظمة ويندوز مثل ويندوز 10/8/7 وغيرها، وإذا حدث وفقدت ملفاتك من هذه الأنظمة، فهذه هي أكثر الطرق شيوعاً لإيجاد الملفات المفقودة في حالة إذا كانت ملفاتك المفقودة فقدت بدون حذف.

الطريقة الأولى قم بالتأكد إذا كنت تستخدم حساب مستخدم مؤقت أم لا

توجه إلى الإعدادت ومنها إلى الحسابات ثم زامن إعداداتك.
إن كنت تستخدم حساب مؤقت ستظهر لك رسالة في الأعلى تفيدك بأنك مسجل للدخول باستخدام حساب مؤقت وأن إعدادات التجول غير متاحة الآن.
 
وبعد ذلك سيرسل لك الويندوز حساباً إضافياً، ثم قم رجاءً بإعادة تشغيل جهاز الكومبيوتر وسجل مجدداً لتصل إلى إعدادات الحساب الخاص بك وتقوم بأخذ نسخة إحتياطية حينها.
الطريقة الثانية: استخدام خاصية البحث لإيجاد الملفات.

قم باختيار مربع البحث أو دع كورتانا تبحث عن المستندات والملفات المفقودة.
إذا لم تجدها يمكنك، استخدام حلال المشاكل ليساعدك على حل مشكلتك في البحث.

  • اكتب indexing في مربع البحث ثم اختار Indexing Options

 

  • اختر الإعدادات المتقدمة ثم اختر حلال مشاكل البحث وروابط الفهرسة، ثم اتبع الخطوات التالية لإيجاد الملفات المفقودة أو المحذوفة

أو يمكنك تجربة البحث بالخطوات الموجودة بالأسفل للبحث عن المستندات المفقودة والملفات الأخرى:
قم بتفعيل إظهار الملفات المختفية تحت إعدادات الملفات والمجلدات ثم اختر إظهار الملفات المختفية والمجلدات والأقرص.
ثم يمكنك البحث عن الملفات المفقودة وذلك من خلال كتابة جزء من اسم الملف المفقود الخاص بك، فمثلاً، يمكنك كتابة *.doc للبحث عن جميع مستندات Word أو *.MP3 للبحث عن جميع الملفات الصوتية.

الطريقة الثالثة: إعادة تفعيل حسابات مديري ويندوز 10

  • اكتب إدارة الكومبيوتر في مربع البحث ثم اختر تطبيق إدارة الكومبيوتر.
  • اختر الحسابات المحلية والمجموعات ثم افتح مجلد المستخدمين، إذا ظهر لك مجلد يدعى Administrator والسهم الخاص به يشير إلى الأسفل فهذا يعني أنه مغلق ويتوجب عليك إعادة تفعيله.

  • قم بالضغط عليه مرتين لتفتح الخواص الخاصة به ثم قم بإلغاء العلامة الموجودة أمام الحساب المعطل ثم اضغط على تنفيذ.

  • قم بتسجيل الخروج ثم إعادة تسجيل الدخول على ويندوز 10 ولكن بحساب المدير، حينها قد تظهر ملفاتك المفقودة سابقاً أو المستندات التي تمت إزالتها قبل تحديث ويندوز 10.